Персональный разбор сложных рабочих ситуаций, поиск новых путей взаимодействия с коллегами, возможность взять поддержку в периоды авралов или адаптации к изменениям
Цель консультации - помочь клиенту разобрать запрос со разных сторон, раскопать причины сложившейся ситуации, найти поддержку и наметить дальнейшие шаги по решению выявленной задачи
Консультация выступает инструментом для руководителей по профессиональному развитию сотрудников, адаптации к новой роли, поддержке коллектива в периоды повышенной нагрузки или стрессовых перемен
Структура консультации
Каждую сессию ведут два специалиста: психолог-консультант и HR-эксперт. В рамках своей компетенции мы решаем три блока задач:
Исследование запроса
Выявление эмоций и паттернов поведения. Снижение эмоционального аффекта. Формулирование задачи, решающей изначальный запрос
Поиск решений
Обсуждение вариантов решения запроса клиента. Анализ действующей стратегии поведения. Использование аналогичного опыта других компаний
Подбор инструментов
Поиск конкретных и понятных действий, используя которые клиент может интегрировать новые мысли и выводы в работу и жизнь
Запросы
Темы с которыми мы чаще всего работаем
Как бороться с усталостью, как определить эмоциональное выгорание, способы повышения энергии, work-life balance
Как повысить уровень самостоятельности и ответственности подчиненных
Как составить план профессионального развития для себя / помочь в составлении своей команде
Как организовать свою работу при высокой загрузке и/или новых задачах
Как повысить уровень своей мотивации и продуктивности
Как получить повышение и управлять своим развитием в компании
Как построить коммуникации с руководителем/коллегами
Как разрешить конфликтную ситуацию, справиться со своими эмоциями
Результаты
к которым приходят наши клиенты
Намечены стратегии коммуникации в конфликте, выработаны шаги разрешения ситуации
Получены инструменты поддержки подчинённых и легализации ошибок
Определены причины эмоциональной усталости и загруженности, намечен план самоподдержки
Найдено решение, как легализовывать негативные эмоции в команде и какие стратегии можно выбрать для «разбора полётов» по проектам
Проведена работа со страхами и барьерами при внедрении изменений
Построена стратегия развития команды: адаптация новых сотрудников, распределение ответственности, система роста и мотивации
Появилось спокойствие, ушел эмоциональный аффект, есть видение происходящего под разными углами и план действий
Снизился общий уровень стресса после внедрений практик, полученных на консультации, усилилась мотивация
Ценность консультации
По словам наших клиентов консультация дает возможность получить
Ясность
Разложить проблемную ситуацию очень структурно и прозрачно, собрать в единый поток мысли, посмотреть на ситуацию с других, неочевидных сторон
1
Безопасность
Излить проблемы, не опасаясь последствий в рабочих отношениях, обсудить вещи, с которыми не можешь ни с кем поделиться
2
Поддержка
Получить поддержку, осознать, что ты не один со своей проблемой
3
Инструменты
Взять понятные инструменты, которые несложно интегрировать и оценить их эффективность, получить вектор движения в сторону разрешения проблем
4
Проверка гипотез
Проверить свои гипотезы по решению текущих задач, увидеть иные выходы, которые раньше не находились
5
Рефлексия
Переосмыслить своё состояние, «поднять голову» и посмотреть на происходящее с позиции наблюдателя